Entre 2023 y 2025, Juan Palacio dirigió el departamento de automatizaciones de Pancake LATAM, liderando proyectos que optimizaron procesos de venta, marketing y atención al cliente en múltiples compañías de la región. El éxito de esa experiencia lo impulsó a expandir su visión y dar origen a Synapse IA Lab en 2025.

Synapse IA Lab nace como un laboratorio de inteligencia artificial y automatizaciones inteligentes, enfocado en ayudar a empresas a escalar sus operaciones de manera eficiente, rentable y sostenible. Su propósito es transformar la forma en que las compañías gestionan sus ventas, marketing y procesos internos, integrando la IA en cada etapa del crecimiento.

Juan Palacio es un emprendedor digital, especialista en automatizaciones de ventas y marketing digital. Ha liderado proyectos de alto impacto en e-commerce y ha trabajado con empresas como Pancake LATAM.

Apasionado por la educación, la innovación tecnológica y el crecimiento personal, Juan combina disciplina, visión y propósito para transformar la manera en que las compañías escalan sus operaciones en la era digital.

Su trabajo busca no solo optimizar procesos, sino también impulsar la libertad y la abundancia en las personas y negocios que acompaña.

Juan Esteban Palacio nació el 28 de marzo de 2003 en Colombia. Desde temprana edad mostró un fuerte interés por el comercio electrónico, comenzando a vender productos por internet a los 16 años. Durante el colegio desarrolló una habilidad destacada para hablar en público y vender, lo que marcó el inicio de su camino en las ventas y el emprendimiento.

A los 19 años decidió abandonar la Universidad para dedicarse de lleno a construir sus propios proyectos. Con apenas 21 años tomó la decisión de valerse por sí mismo, recorriendo países como Ecuador, México y Brasil, donde ha logrado impactar a múltiples empresas destacándose especialmente en el sector del e-commerce.

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